退款政策
退款及退貨
- 如閣下於收貨後發現產品已損壞、出現品質問題或遺漏或錯誤送遞產品，可於收貨日期的七天內向我們申請退貨或更換，惟閣下需符合下列先決條件： -
(a) 提供有效證明要求退貨物品的詳情；
(b) 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於pandamusicmall.com購買；
(c) 盡快把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 / 即時通訊軟件發送給我們作為證據；
(d) 要求退貨商品未經使用，並處於原先出售的狀態及未經使用；及
(e) 提供要求退貨商品的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等。
- 閣下符合上述第2項的要求及我們認為滿意，我們會於批准退貨後七日內就相同產品安排退貨及更換。如果該產品沒有存貨及我們已收取有貨款，我們可從閣下的付款戶口中退回該產品的金額予閣下。
- 退款方式:所有退款將退回至閣下的付款信用卡。